La identidad corporativa es un conjunto de elementos visuales y verbales que representan la imagen de una empresa. Estos elementos que conforman la identidad corporativa incluye el logotipo, la paleta de colores, la tipografía y el tono de voz entre otros aspectos. Además, hay elementos clave para crear una identidad corporativa.
La identidad corporativa es esencial para cualquier empresa, ya que ayuda a crear una imagen coherente y reconocible en la mente de los consumidores, pero va más allá de eso ya que está relacionada con asuntos culturales y organizacionales fundamentales para la empresa. En este artículo, exploraremos por qué la identidad corporativa es importante para tu negocio y en que te ayuda a mantener una fidelidad con los clientes.
Construye confianza y credibilidad
La identidad corporativa de una empresa ayuda a construir confianza y credibilidad entre los consumidores. Una identidad corporativa fuerte y coherente transmite la sensación de que la empresa es profesional, estable y en la que podamos confiar. Los consumidores son más propensos a confiar en una empresa que tiene una identidad corporativa sólida y coherente antes que en una en la que no está definida. Puede llevar a la mala percepción de la marca y no obtengas los resultados esperados.
Además, la identidad de marca representa los valores de la empresa, su relación con otras personas y cómo se comporta en diferentes situaciones. Si por la parte de identidad visual ya te reconocen los clientes, lo importante es diferenciar el discurso y generar un movimiento de clientes que te haga ser reconocido tanto visualmente como por los valores de la empresa. También hay que ser coherente y continuo con el discurso. En el caso de que no cumplamos nuestro propio discurso, podríamos perder la confianza de nuestros clientes.
Ayuda a diferenciarse de la competencia
El mercado es cada vez más competitivo, por lo que la identidad corporativa puede ayudar a tu empresa a destacar entre la multitud. Se debe construir un mensaje sólido para sobresalir entre competencia y que el público diferencie firmemente cuál es el objetivo y por qué se distingue de otras empresas. Una identidad corporativa fuerte y coherente puede ayudar a despuntar su empresa de las empresas competidoras y a crear una imagen distintiva en la mente de los consumidores. Estas diferencias por ejemplo en diseño web, diseño de packaging o app entre otros elementos de marketing harán que los clientes se fidelicen en tu empresa y te elijan antes que otras marcas.
Aumenta el reconocimiento de marca
Uno de los factores más importantes a tener en cuenta es que el público reconozca tu marca de un vistazo. Por lo tanto, una identidad corporativa lógica, clara y fácilmente reconocible ayudará a que tus clientes reconozcan la marca. Los consumidores son más propensos a recordar y reconocer una empresa que tiene una identidad corporativa sólida y coherente en todos sus puntos de contacto con los consumidores.
Facilita la comunicación con los consumidores
La identidad corporativa de una empresa también puede facilitar la comunicación con los consumidores gracias al tipo o estilo de tono que utilicemos. Además, el lenguaje es fundamental, no solo escrito sino también en la elección de colores, ya que éstos definirán en cierta manera al público al que nos dirigimos (rangos de edad, hábitos, gustos, etc). Una identidad corporativa coherente y bien definida aplicada en cartelería, folletos o emailings puede ayudar a transmitir los valores y la personalidad de tu empresa de manera efectiva a los consumidores.
En resumen, la identidad corporativa es indispensable para cualquier empresa, ya que ayuda a construir confianza y credibilidad, facilita la diferenciación de la competencia, aumenta el reconocimiento de marca por parte del público y facilita la comunicación con los consumidores. Si tu empresa aún no ha desarrollado una identidad corporativa o crees que la identidad actual de tu marca no es la correcta, es el momento de comenzar a trabajar en ella conmigo.
